En moins d’un an, Fever a signé quatre accords dans la billetterie sport en France : l’ASM Clermont Auvergne, Hexagone MMA, le Toulouse Olympique XIII, et en toile de fond, l’ancrage français du partenariat mondial avec la Formula 1. Quatre disciplines différentes, quatre profils d’ayants-droit distincts — et une stratégie de conquête qui mérite d’être décryptée. Marc Cohen, General Manager de Fever France, répond à nos 7 questions sur le modèle, la donnée, la relation fan et les ambitions à venir sur le marché français.
Sportsmarketing.fr : En moins d’un an, Fever a signé quatre accords sport en France (ASM Clermont, Hexagone MMA, Toulouse Olympique XIII, et l’ancrage français du deal F1). Comment qualifieriez-vous la stratégie de Fever sur le marché sport français aujourd’hui ?
Marc Cohen : Notre stratégie repose sur une conviction simple : les organisations sportives ont aujourd’hui besoin de partenaires capables de les accompagner bien au-delà de la simple billetterie.
Chez Fever, nous mettons à leur disposition une combinaison unique de technologie, de distribution et d’outils marketing pour optimiser leurs performances commerciales, toucher de nouvelles audiences et renforcer l’engagement de leurs communautés.
Les accords conclus ces derniers mois en France, comme ceux déployés à l’international, illustrent parfaitement cette vision. Qu’il s’agisse de l’ASM Clermont Auvergne, du Toulouse Olympique XIII, d’Hexagone MMA, ou encore de collaborations mondiales avec la Formule 1, LIV Golf, SailGP ou le FC Barcelone, notre ambition reste la même : aider les organisations sportives à accélérer leur croissance en connectant leurs événements à des audiences toujours plus larges et engagées.
Plus qu’un fournisseur technologique, Fever se positionne comme un partenaire de croissance, capable de rendre l’expérience plus fluide pour les supporters tout en créant de nouvelles opportunités de développement pour les entités sportives.
Sportsmarketing.fr : Quels critères déterminent le choix d’un ayant-droit partenaire ? Taille d’audience, profil démographique des fans, maturité digitale du club ?
Marc Cohen : Nous recherchons avant tout des partenaires qui partagent notre ambition de croissance et d’innovation.
La taille de l’audience est évidemment un indicateur important, mais ce n’est pas le critère déterminant. Nous nous intéressons davantage au potentiel de développement d’une propriété sportive, à sa capacité à engager sa communauté et à sa volonté d’innover dans la manière dont elle interagit avec ses fans.
Nous regardons également dans quelle mesure Fever peut apporter une valeur différenciante : accès à de nouvelles audiences, meilleure visibilité, expérience d’achat optimisée ou accompagnement marketing.
Sportsmarketing.fr : Le partenariat avec le Toulouse Olympique XIII associe billetterie et sponsoring maillot — une combinaison qu’on ne retrouve pas dans vos autres accords sport. Est-ce un modèle hybride amené à se développer, ou un cas spécifique lié au profil de ce club ?
Marc Cohen : Chaque partenariat est construit sur mesure en fonction des objectifs et des besoins de nos partenaires.
Dans le cas du Toulouse Olympique XIII, il existait une forte convergence entre notre volonté d’accompagner le développement du club et celle d’accroître la visibilité de Fever dans une discipline stratégique. Le sponsoring maillot est venu compléter naturellement le volet technologique et commercial du partenariat.
Nous ne considérons pas ce modèle comme une exception mais comme une illustration de notre flexibilité. Lorsque cela crée de la valeur pour les deux parties, nous sommes ouverts à des collaborations plus intégrées qui dépassent le cadre traditionnel d’une relation de fournisseur de services.
Sportsmarketing.fr : Quelle est la politique de Fever concernant le partage des données d’achat et de comportement avec les ayants-droit partenaires ?
Marc Cohen : La protection des données et le respect de la vie privée sont des priorités absolues pour Fever.
Nous travaillons avec nos partenaires dans un cadre strictement conforme au RGPD et aux réglementations en vigueur. Notre objectif est de leur fournir les informations et les analyses nécessaires pour mieux comprendre leurs audiences, optimiser leurs performances marketing et améliorer l’expérience proposée aux fans.
Nous privilégions une approche fondée sur la transparence, le consentement des utilisateurs et la création de valeur pour l’ensemble de l’écosystème.
Sportsmarketing.fr : Comment Fever positionne-t-il son rôle vis-à-vis des clubs : prestataire technique, ou véritable partenaire de croissance d’audience ?
Marc Cohen : Nous nous considérons clairement comme un partenaire de croissance.
La billetterie est un point d’entrée, mais ce n’est pas la finalité. Ce que recherchent aujourd’hui nos partenaires c’est la capacité à tout d’abord fidéliser leur communauté existante, attirer de nouveaux fans, mieux les engager et proposer une expérience toujours plus fluide et personnalisée.
Grâce à notre technologie, à nos outils marketing et à notre réseau de distribution international, nous aidons les clubs, ligues et organisateurs à accroître leur visibilité et à toucher des audiences qui ne seraient pas nécessairement atteintes par leurs canaux traditionnels.
C’est cette capacité à combiner technologie, acquisition d’audience et engagement qui explique notre développement rapide dans le secteur du sport.
Sportsmarketing.fr : Vous évoquiez de nouvelles alliances sportives à venir dans les prochaines semaines — sans dévoiler de noms, quels types de profils ou de disciplines sont dans le viseur de Fever en France ?
Marc Cohen : Nous ne raisonnons pas en termes de discipline mais plutôt en termes d’opportunité de croissance.
Nous nous intéressons aux organisations sportives qui disposent d’une communauté engagée, d’un fort potentiel expérientiel et d’une réelle ambition d’innover dans leur relation avec les fans. Cela peut concerner aussi bien des sports historiques que des disciplines émergentes.
Notre objectif est de continuer à construire un portefeuille de partenaires complémentaires capables de tirer parti de la puissance de notre plateforme pour gagner en visibilité, toucher de nouvelles audiences et renforcer l’engagement de leurs communautés.
Sportsmarketing.fr : Avec le recul de ces quatre accords, quel enseignement tirez-vous sur les attentes spécifiques des fans de sport français, par rapport aux autres marchés où Fever opère ?
Marc Cohen : Ce qui nous frappe en France, c’est que les supporters restent extrêmement attachés à l’authenticité et au lien émotionnel avec leur club ou leur discipline, tout en ayant adopté des standards très élevés en matière d’expérience digitale.
Ils attendent aujourd’hui des parcours simples, rapides et personnalisés, comparables à ceux qu’ils retrouvent dans d’autres secteurs du divertissement. L’expérience commence bien avant l’événement lui-même : dès la découverte de l’offre, l’achat du billet ou l’accès à des contenus exclusifs.
Nous observons également une forte curiosité pour de nouvelles expériences sportives. Le succès de disciplines en pleine croissance comme le MMA ou l’intérêt croissant pour des événements sportifs à forte dimension expérientielle montrent que les fans français sont ouverts à la découverte lorsqu’on leur propose une expérience de qualité.
C’est cette combinaison entre passion, innovation et recherche d’expérience qui fait aujourd’hui du marché français l’un des plus dynamiques et des plus prometteurs pour Fever.
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